為創(chuàng)造品牌,提(tí)高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產(chǎn)品技術性(xìng)能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬(shǔ)質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成(chéng)本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使(shǐ)用情況。