為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠（huì）的價（jià）格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的（de）原則向您鄭（zhèng）重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更（gèng）改產品（pǐn）部件為代價的基（jī）礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求（qiú），需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服（fú）務宗（zōng）旨（zhǐ）：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修（xiū）期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。