為創造(zào)品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業(yè)形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能(néng)、更改產品(pǐn)部件為(wéi)代價的基礎(chǔ)上(shàng),真誠以(yǐ)優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修(xiū)期(qī)外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原(yuán)因(yīn)造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術(shù)人(rén)員每年不少於三次回(huí)訪調查(chá)用戶使用情況。