為(wéi)創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均(jun1)有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程(chéng)、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡(jìn)量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我(wǒ)公司可特別組織(zhī)生產、安裝(zhuāng),力(lì)爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下(xià)列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時(shí)內可達到(dào)現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞(huài),保修期外(wài)零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費(fèi),由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的(de)配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。