為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價（jià）格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認（rèn）合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單（dān），並附送一定（dìng）量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務（wù）效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用（yòng）情況。