為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量（liàng）”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有（yǒu）質量記（jì）錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可（kě）靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在（zài）不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特（tè）別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用（yòng）戶（hù）提供下列（liè）文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或保修期（qī）外如設備（bèi）出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因（yīn）造（zào）成的零（líng）部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司（sī）技術人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使（shǐ）用情況。