為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的（de），我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部件損壞，保修期外（wài）零部（bù）件的（de）損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。