為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的（de）服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有（yǒu）質量記（jì）錄和（hé）檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和（hé）先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外（wài）購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量（liàng）的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期（qī）內或保（bǎo）修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用（yòng）情況（kuàng）。