為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測（cè）資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前（qián）完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件（jiàn）、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內（nèi）可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品（pǐn）保修（xiū）期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需（xū）方人為因素造成的設備（bèi）損壞（huài），供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。