為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量(liàng)承諾:
1、 產品的(de)製造和檢(jiǎn)測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前(qián)完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附(fù)送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周(zhōu)到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保(bǎo)修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬(shǔ)質量原因造成的零部(bù)件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查(chá)用(yòng)戶(hù)使用情況。