為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能（néng）檢查，待產品被確認合格後（hòu）再（zài）裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊（shū）要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總（zǒng）圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的（de）備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞（huài），供方維修（xiū）或提供的配件均（jun1）按成（chéng）本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情（qíng）況。