為(wéi)創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品(pǐn)質量(liàng)”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造(zào)和(hé)檢測(cè)均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性(xìng)能檢查(chá),待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保(bǎo)證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產(chǎn)品部(bù)件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出(chū)現故障,供方(fāng)在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維(wéi)修(xiū)或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公(gōng)司技術人員每年不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。