為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造(zào)和檢測均有質量(liàng)記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術(shù)性能(néng)、更改產品部件(jiàn)為代價(jià)的(de)基礎上,真(zhēn)誠以優惠(huì)的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品(pǐn)交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外(wài)購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定(dìng)量(liàng)的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換(huàn)屬質量原因造(zào)成的零部(bù)件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方(fāng)維修或提供(gòng)的配件均按成本價(jià)計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回(huí)訪調查用戶使用情況。