為創造（zào）品牌，提高（gāo）企業知名度（dù），樹立企業（yè）形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記（jì）錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下（xià），我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時（shí），我公司（sī）向用戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在（zài）接（jiē）到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到（dào）現場並（bìng）開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞（huài），提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。