為創（chuàng）造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我（wǒ）公司（sī）在不以降低產品（pǐn）技（jì）術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠（huì）的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公司（sī）向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知（zhī）後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場（chǎng）並開始維修（xiū）。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修（xiū）期（qī）外零部件的損壞（huài），提供的配件隻（zhī）收成本（běn）費，由需方人為因素造成（chéng）的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。