為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的(de)產品質量(liàng)”的原則向您鄭(zhèng)重承諾(nuò):
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測(cè)均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安(ān)裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十(shí)二個月,在保修期(qī)內(nèi)供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配(pèi)件隻收成(chéng)本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供(gòng)的配(pèi)件(jiàn)均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使(shǐ)用情況。