為創(chuàng)造品牌,提(tí)高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的(de)產(chǎn)品質量”的原則向您(nín)鄭重(chóng)承諾:
一、產品(pǐn)質量承(chéng)諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用戶(hù)親臨對(duì)產品進行全過程(chéng)、全性能檢查(chá),待產(chǎn)品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保(bǎo)證產品的(de)高(gāo)可靠性和先進性,係統的(de)選材均(jun1)選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並(bìng)附送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承(chéng)諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期(qī)內供方(fāng)將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收(shōu)成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計。
在(zài)保修期外(wài)我公司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。