為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨（huò）期（qī）：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外（wài）如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方（fāng）將免（miǎn）費維修（xiū）和更換屬質（zhì）量原因造（zào）成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成（chéng）的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保（bǎo）修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調（diào）查用戶使用情況。