為創造品（pǐn）牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品（pǐn）質量（liàng）”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨（huò）。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供（gòng）給貴（guì）方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率：保修（xiū）期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達（dá）到現（xiàn）場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十（shí）二（èr）個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三（sān）次回訪調查用（yòng）戶使用情況。