為創造（zào）品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的（de）價格、周到的服務、可靠的（de）產品質（zhì）量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測（cè），我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價（jià）格提供（gòng）給貴（guì）方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿（mǎn）足用（yòng）戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司（sī）向用（yòng）戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故（gù）障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十（shí）二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年（nián）不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。