為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品（pǐn）。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期（qī）承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故（gù）障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十（shí）二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。