為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和(hé)檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們(men)誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全(quán)過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了(le)保證產(chǎn)品的高可靠性和先(xiān)進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要(yào)求,若有特(tè)殊要求(qiú),需(xū)提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技(jì)術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說(shuō)明(míng)書(shū)及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或(huò)提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查(chá)用戶使用(yòng)情況。