為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業（yè）形象，我（wǒ）們（men）本著“一（yī）切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對（duì）產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量（liàng）過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產（chǎn）品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保（bǎo）養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後（hòu）服務承（chéng）諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知（zhī）後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費（fèi）維修和（hé）更換屬質（zhì）量（liàng）原因造成的（de）零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造（zào）成的設備（bèi）損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本（běn）價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用（yòng）戶使用情況。