為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一（yī）切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的（de）製造和檢測均有質量（liàng）記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外（wài）零部（bù）件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供（gòng）方維修（xiū）或提供的（de）配件（jiàn）均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公（gōng）司技術人（rén）員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。