為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質（zhì）量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質（zhì）量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠（kào）性和先進性（xìng），係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司（sī）在不（bú）以降（jiàng）低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨（huò）期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完（wán）工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技（jì）術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損（sǔn）件、備（bèi）件（jiàn）清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保（bǎo）修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。