為創(chuàng)造品牌,提高(gāo)企業(yè)知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的(de)高可靠(kào)性和先進性,係統的(de)選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提(tí)前完工的,我公司(sī)可特別(bié)組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時(shí)內可達(dá)到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更(gèng)換屬(shǔ)質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。